Eliminar su cuenta

Antes de solicitar la eliminación

1. Domestic payments are one-time purchases, so there is no automatic renewal to cancel. Review your orders and access on Billing first.
2. Conserve una copia de los archivos TXT originales que necesite. La eliminación de la cuenta es irreversible para las copias en la nube.
3. Elimine o restablezca los libros locales de cada reloj si también desea borrar esas copias sin conexión.

Si solo desea eliminar un libro o revocar un reloj, utilice la página Biblioteca o Dispositivos en lugar de eliminar toda la cuenta.

Enviar una solicitud de eliminación

1. Escriba a txtreader@li2niu.com.
2. Use el asunto Eliminar mi cuenta de Garmin TXT Reader.
3. Identify txt.niulasong.com and the sign-in method of the account to delete (WeChat or Alipay). Follow the support team's reply to verify ownership.
4. Indique claramente que desea eliminar la cuenta de Garmin TXT Reader y los datos asociados en la nube.

Podemos responder con un paso de verificación limitado o pedirle que confirme la solicitud desde la cuenta con sesión iniciada. Esto evita que alguien elimine una cuenta que no le pertenece.

Qué eliminamos tras la verificación

• Your profile and domestic sign-in account association on this website.
• Las sesiones activas y caducadas de la aplicación asociadas a la cuenta.
• Los archivos TXT de origen en la nube, copias de capítulos generadas y bloques de transferencia inmutables de su cuenta.
• Los metadatos de libros y capítulos, registros de dispositivos vinculados, credenciales del reloj con hash, registros de vinculación, transferencias en cola e historial de transferencias asociados a la cuenta.
• Local access and order-reference records that are not required to be retained.

El proceso actual es una eliminación asistida por un operador, no un formulario web automático. Utilizamos los registros almacenados de la cuenta para identificar los datos de la base de datos y del almacenamiento privado de objetos, y le informaremos cuando se haya tramitado la solicitud.

Qué puede conservarse

Payment orders at pay.niulasong.com and this website's account data are managed separately. Deleting this account does not itself delete payment-platform records; contact support about payment data.

También pueden permanecer temporalmente registros limitados en registros de infraestructura o copias de seguridad, o cuando sean razonablemente necesarios para la seguridad, prevención del fraude, reclamaciones legales, contabilidad o cumplimiento normativo. Esos registros se mantienen aislados del uso normal del producto y no se conservan con fines publicitarios.

Contenido ya guardado en su reloj

La eliminación de la cuenta no puede borrar de forma remota los capítulos TXT sin conexión ya guardados en un reloj Garmin. Elimine los libros o utilice la opción para restablecer el almacenamiento de la aplicación en TXT Reader en cada reloj. Eliminar la aplicación del reloj mediante Garmin Connect IQ también puede eliminar sus datos locales según el funcionamiento de la plataforma Garmin.

Sign-in association

Specify the WeChat or Alipay account to delete. These accounts are separate: deleting one does not also delete the account for the other sign-in method or an international Google account.

Plazos y confirmación

Las solicitudes se gestionan manualmente. Después de verificar su identidad, explicaremos el plazo previsto y le enviaremos un correo cuando se haya tramitado la solicitud relativa a la cuenta, o si se requiere información o tiempo adicional conforme a la legislación aplicable.

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