Soporte

Primeros pasos

1. Instale TXT Reader desde Connect IQ Store en un reloj Garmin compatible.
2. Sign in at txt.niulasong.com with WeChat or Alipay. Accounts and access for the two sign-in methods are separate, are not automatically merged, and are not linked to international Google accounts.
3. Abra TXT Reader en el reloj y elija Vincular dispositivo.
4. Introduzca el código de cuatro dígitos en el sitio web antes de que transcurran 10 minutos.
5. Cargue un archivo TXT, revise los capítulos detectados, seleccione lo que desee y elija el reloj de destino.
6. Elija Sincronizar ahora en el reloj. Los capítulos completados estarán disponibles sin conexión.

¿Necesita capturas y una guía más larga? Lea la guía de configuración.

Confirme su modelo en la lista de relojes compatibles antes de suscribirse.

Uploads and sync require active access. See plan information。

Ayuda de vinculación

El código se rechaza o ha caducado

Genere un nuevo código de cuatro dígitos en el reloj e introduzca únicamente ese código más reciente. Los códigos caducan después de 10 minutos y los intentos fallidos repetidos se limitan temporalmente.

El reloj indica que la vinculación ha fallado

• Confirme que el reloj tiene acceso a la red. Puede utilizar Wi-Fi o el puente de red del sistema de Garmin Connect en dispositivos compatibles.
• Mantenga disponibles Bluetooth y Garmin Connect si ese puente del sistema transporta la solicitud. TXT Reader no implementa la transferencia directa de libros por Bluetooth.
• Compruebe la fecha y hora del reloj e inténtelo con un código recién generado.
• Si persiste un estado local obsoleto, abra Ajustes de TXT Reader, utilice la opción para restablecer el almacenamiento de la aplicación y vuelva a vincularlo.

La opción Vincular no aparece en el menú

Vincular dispositivo aparece en el menú principal cuando el reloj no está vinculado. Después de vincularlo, Desvincular se encuentra en Ajustes porque se utiliza con menos frecuencia.

Ayuda para cargar y sincronizar

La sincronización en la nube no está disponible

Use the same sign-in method and account that created the order and select Check payment in Billing. The payer does not change the ordering account. Do not pay again for an order already paid; contact support with the order number if access is still missing.

Una transferencia permanece en cola

Confirme que ha seleccionado el reloj previsto; a continuación, abra TXT Reader en ese reloj e inicie la sincronización. Los elementos de la cola están vinculados a un reloj concreto; otro reloj no puede reclamarlos. Mantenga abierta la aplicación mientras haya una transferencia larga activa.

Se interrumpe una descarga

Vuelva a intentarlo desde el reloj. Las transferencias utilizan bloques inmutables y finalización basada en confirmaciones, por lo que una transferencia interrumpida puede reanudarse sin marcar prematuramente como completa una descarga correcta.

La detección de capítulos es incorrecta

Después de confirmar la codificación detectada, la detección asistida por IA se ejecuta por defecto. Recibe solo muestras de encabezados acotadas y estadísticas estructurales, y sus sugerencias aún requieren revisión. Puedes cambiar a una regla integrada para encabezados comunes en chino, inglés, japonés, coreano y Markdown, o corregir manualmente los límites de los capítulos antes de guardar.

Ayuda de facturación

Choose a plan here, then make a one-time Alipay payment at pay.niulasong.com. The price and access period are those you confirm on the payment page. There is no automatic renewal; access is granted to the TXT Reader account that created the order after payment is confirmed.

Early renewals extend fixed-term access; lifetime access has no expiry and the same device and service usage limits apply.

For duplicate payments, missing access after payment, or an unusable service, contact support below with your local order number and a description. We will verify the order and handle access restoration or a refund request. Approved refunds cover the complete order and remove its access entitlement without affecting other orders. Arrival time depends on Alipay processing.

Contactar con soporte

When contacting support, identify the site, sign-in method, and relevant order number. Accounts can have no email; do not send passwords or login credentials.

Incluya:

• El modelo y la versión de firmware de su reloj Garmin.
• La página o pantalla del reloj donde aparece el problema.
• El código o mensaje de error exacto y la hora aproximada, incluida la zona horaria.
• Los pasos para reproducir el problema y si se utilizó Wi-Fi o un puente del teléfono.

Solicitudes sobre la cuenta y los datos

Para eliminar la cuenta completa, siga las instrucciones públicas para eliminar la cuenta. El proceso actual es manual; todavía no existe un botón de eliminación automática de la cuenta dentro del producto.

También puede consultar la Política de privacidad y los Términos del servicio.

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